Política de Privacidad

¿Qué información recopilamos?

Formulario de contacto: nombre, correo, empresa, cargo, área de interés y el mensaje que escribes.

Calculadora de Madurez Digital: país, industria, tamaño de empresa, nombre, cargo, correo, teléfono (opcional) y tus respuestas a las 7 dimensiones de la evaluación.

Newsletter: tu correo electrónico.

Navegación: un identificador de visitante anónimo y datos de atribución (de dónde llegaste al sitio, por ejemplo una campaña o red social) para entender qué contenido resulta útil. El sitio usa Google Tag Manager para cargar Google Analytics 4 y los píxeles de Meta (Facebook/Instagram) y TikTok. Estas herramientas pueden usar cookies (propias y de terceros) para medir visitas y la efectividad de campañas publicitarias. No enviamos a estas plataformas tu nombre, correo ni teléfono desde nuestros formularios.

¿Para qué usamos tu información?

Para responder tu mensaje o solicitud de conversación; generar y enviarte tu diagnóstico personalizado de madurez digital; de forma agregada y anónima (nunca resultados individuales), alimentar el Índice de Madurez Digital de Centroamérica que se muestra en el sitio; enviarte contenido del blog o novedades si te suscribiste al newsletter; y entender qué páginas y contenidos son más útiles para mejorar el sitio.

¿Con quién compartimos tu información?

No vendemos tu información ni compartimos los datos que ingresas en nuestros formularios con terceros con fines comerciales. Los datos de navegación y uso del sitio (páginas visitadas, eventos, dispositivo, origen de la visita) los procesan Google (Analytics), Meta y TikTok según sus propias políticas de privacidad, con el fin de medir visitas y la efectividad de campañas. El envío de correo (diagnóstico de madurez, confirmaciones) puede procesarse a través de un proveedor de email transaccional, sujeto a sus propias políticas de seguridad.

¿Cómo protegemos tu información?

Los datos se almacenan en una base de datos con acceso restringido solo a Mildred Cerda Soto y a quien administre el sitio. Las vistas agregadas, como el Índice de Madurez, nunca exponen resultados individuales.

Tus derechos

Puedes solicitar acceso, corrección o eliminación de tu información, o darte de baja del newsletter en cualquier momento, escribiendo a hola@mildredcerda.com.

Cambios a esta política

Esta política se actualizará cuando cambien las herramientas de medición que usamos o la forma en que usamos tu información.