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Rediseño de tu servicio a un formato digital

A partir del proceso exploratorio y sus principales resultados, empleo herramientas de agilidad a escala para ejecutar las siguientes acciones claves;

  1. Elaboro en equipo una estrategia para la atención de oportunidades de mejoras, identificadas en tu servicio.  
  2. Identifico y propongo un grupo de ideas (iniciativas) orientadas a generar cambios.  
  3. Realizo con ustedes un ejercicio de calificación colaborativa para prospectar estas iniciativas hasta obtener  el TOP de iniciativas más relevante (impacto en los indicadores de tu empresa). Vea el siguiente ejemplo.  
  4. Con tus equipos tecnológicos identifico las tareas habilitadoras necesarias para materializar la nueva visión del servicio.  
  5. Propngo un modelo de priorización y  líneas de tiempo integrales que reflejen la ruta de transformación de tu servicio digital.
  6. Formulo en equipo la declaración de éxito del nuevo servicio digital.

Linea de tiempo